打开KIS旗舰版出现“系统管理未正常启动”问题
2022/01/01 11:33:45
１，服务器网络正常，KIS旗舰版系统管理已经正常登陆，但是在客户端登录是却提示“系统管理未启动”
出现这种问题，从以下几个方面来排查：
1、检查客户端安装版本和服务器版本是否一致，是否用的同一个安装包，如果不一致，请先调整一致；
1、检查客户端安装版本和服务器版本是否一致，是否用的同一个安装包，如果不一致，请先调整一致；
2、检查客户端注册及注册工具中的IP地址是否为正确的服务器IP地址，如果不是，填写正确的服务器IP地址之后再试；
3、检查客户端PC能否ping通服务器的IP，如果不能ping通，检查网络是否正常，服务器和客户端PC网络是否在同一个局域网；
4、检查服务器的防火墙和杀毒软件是否已经关闭，如果没有关闭，请将防火墙关闭之后再试，若还有此提示，则将服务器上的防火墙下端口开放：10007，1433，6988；
5、在服务器或者能正常登陆KIS旗舰版的PC端中的安装目录下找到以下两个文件，KdMain.exe（在C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3ERP\K3Express目录下）和KdSvrmgr.dll（在C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3ERP\K3Express\KDSYSTEM\KDCOM目录下），复制出这两个文件，替换到有问题的PC端对应的安装目录下，其中KdSvrmgr.dll组件需要注册，之后再尝试打开程序；
6、检查客户端的IE浏览器是否出现脱机工作状态，如果IE浏览器出现脱机，请解除IE浏览器脱机工作状态，之后再尝试打开程序；
7、服务器如果设置了代理服务器，那么可能会引发系统管理处于离线状态，这样会导致客户端无法连接，出现系统管理未启动的提示。解决办法：取消代理服务器设置，重启系统管理即可。
8、如果在服务器上登录出现此提示，并检测到服务器10007端口不通，可检查HTTP是否被禁用，检查注册表中\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP中Start的值是否是3，如果不是，改成3，之后重启服务器即可。
9、如果以上均正常，系统管理也能正常启动，可能原因是10007端口被占用导致，可通过一下方法查询是哪个程序占用了10007端口
打开运行，输入cmd，运行进入管理员执行框；
输入netstat -ano，找到10007端口对应的PID；
打开任务管理器，找到PID对应的程序；
分析该程序是否为必须开启的程序，非必须开启程序建议卸载，必须开启程序建议调整端口；
【举例：如图中程序为sesvc.exe，经过百度查询得知为360浏览器的广告程序，可以禁用或者删除，具体方案
a.在C盘搜索 sesvc.exe，有2个目录中有，一般是在C:\Users\cnmag\AppData\Roaming\360se6\Application\components\sesvc\ 和 C:\Users\cnmag\AppData\Roaming\360se6\Application\版本号\ 目录中。
b.新建一个空文本文件，将其另存为 sesvc.exe， 覆盖掉原来的文件。然后“右键”点击新的sesvc.exe文件，点击“属性”，在“常规”选项卡中，选择“只读”属性；然后点击“安全”选项卡，点击“编辑”，在弹出的框中，将所有“组或用户名”的权限，设置为“拒绝”。完成后点击“应用”就OK了】
b.新建一个空文本文件，将其另存为 sesvc.exe， 覆盖掉原来的文件。然后“右键”点击新的sesvc.exe文件，点击“属性”，在“常规”选项卡中，选择“只读”属性；然后点击“安全”选项卡，点击“编辑”，在弹出的框中，将所有“组或用户名”的权限，设置为“拒绝”。完成后点击“应用”就OK了】
终止该程序的运行之后，重启系统管理，即可正常登录系统。
以上均已排查过无异常，如果还是有个别客户端登录出现该提示，可将该客户端电脑上的杀毒软件卸载之后重新安装客户端尝试解决。